นโยบายความเป็นส่วนตัว
UP168

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการบนแพลตฟอร์ม UP168 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2. วิธีการเก็บข้อมูล

UP168 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางและวิธีการที่หลากหลาย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่สมาชิกกรอกด้วยตนเองในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม – ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะที่สมาชิกใช้บริการ เช่น IP, Device, ประวัติการเล่น
• การฝาก-ถอนเงิน – ข้อมูลบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อทำธุรกรรม
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารและรูปภาพที่สมาชิกส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า – ข้อความ, บันทึกการสนทนา, อีเมล หรือการติดต่อช่องทางอื่นๆ
• Cookies และ Tracking Technologies – ข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน

สมาชิกสามารถเลือกไม่ให้ข้อมูลบางอย่าง แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบริการบางส่วนได้ เช่น การปฏิเสธให้ข้อมูลบัญชีธนาคารจะทำให้ไม่สามารถฝาก-ถอนเงินได้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

UP168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นไปตามกฎหมายเท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก
• ให้บริการเกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และทำธุรกรรมทางการเงิน
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ไม่เหมาะสม และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการให้ดีขึ้น
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ (หากสมาชิกยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ตอบคำถาม และให้บริการลูกค้า
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

4. การแบ่งปันข้อมูล

UP168 จะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยพลการ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ – เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการเกม, Cloud Hosting ที่ช่วยให้ระบบของเราทำงานได้ โดยบุคคลเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาล หมายจับ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• กรณีฉุกเฉิน – เพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ทรัพย์สิน หรือสิทธิ์ของผู้อื่น
• การโอนกิจการ – หาก UP168 ถูกควบรวม ขาย หรือโอนสิทธิ์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย แต่ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

UP168 จะไม่แบ่งปันข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สาม นอกจากจะได้รับความยินยอมจากสมาชิกเป็นลายลักษณ์อักษร

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

UP168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• SSL 256-bit Encryption – ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์สมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์จะถูกเข้ารหัส
• Two-Factor Authentication (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• Secure Data Centers – ข้อมูลถูกเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูง มีระบบควบคุมการเข้าถึง
• Regular Security Audits – ระบบถูกตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• Access Control – เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• Password Hashing – รหัสผ่านทุกตัวจะถูก Hash และเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UP168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และจดจำการตั้งค่าของสมาชิก

• Session Cookies – ใช้ในการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจะหายไปเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Persistent Cookies – ใช้จดจำการตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ และความชอบส่วนบุคคล
• Analytics Cookies – ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
• Security Cookies – ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บริการบางส่วนอาจทำงานไม่สมบูรณ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูที่การตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

7. สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก UP168 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ UP168 เก็บไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบ – ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางอย่างชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้าย – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการประมวลผลแบบอัตโนมัติ

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อมายัง [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน และจะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

8. การเก็บรักษาข้อมูล

UP168 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Logs และ Security จะเก็บไว้ 1 ปี เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อสมาชิกปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล UP168 จะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

UP168 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หาก UP168 ทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที

หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ UP168 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

UP168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการพัฒนาบริการใหม่

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ UP168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือหน้าเว็บไซต์หลัก ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. การติดต่อเรา

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน UP168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้คำตอบหรือความช่วยเหลือที่สมาชิกต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด